community manager

Le CM va créer et faire évoluer une communauté d’internautes en les centralisant autour d’un intérêt commun, en lien avec l’entreprise ou une marque. Il va piloter la stratégie, agrandir la base de prospects et fidéliser les clients existants. Il applique les règles de la communication, du marketing, et de la psychologie de l’achat. Il diffuse l’image de marque de l’entreprise et valorise les intérêts de celle-ci.